আইনি দলিল

join77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। join77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — এই নীতিতে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

এনক্রিপশন সুরক্ষা

join77-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র join77-এর সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। join77 সর্বদা আপনার অনুরোধ সম্মান করে।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার আর্থিক তথ্য কখনোই অনিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় না।

স্বচ্ছ নীতিমালা

join77 সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সব কিছু এই নীতিতে সহজ বাংলায় বর্ণনা করা হয়েছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") join77 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবায় প্রযোজ্য। join77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান প্রদর্শন করে।

join77-এ প্রবেশ করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি join77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে কার্যকর।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "join77" বলতে join77 প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে join77-এর যেকোনো নিবন্ধিত সদস্য বা দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য সংগ্রহ

join77 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলি সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

ব্যক্তিগত তথ্য (সরাসরি প্রদত্ত):

  • নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, বর্তমান ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের তথ্য (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (কার্ড নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, অভিযোগ বা ফিডব্যাক।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন।
  • ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ পরিদর্শন করলেন, কোন গেম খেললেন।
  • লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, বেটিং ইতিহাস, বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি।
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV, পিন বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। এই ধরনের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্যের ব্যবহার

join77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, সাপোর্ট বার্তা বৈধ স্বার্থ
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ব্যবহারের ধরন, গেমিং পছন্দ সম্মতি
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি (প্রত্যাহারযোগ্য)

join77 কখনোই আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে আগেই জানাব এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেব।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

join77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারী, যারা join77-এর পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার প্রয়োজনে।
গ্যারান্টি: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে join77 নিশ্চিত করে যে তারা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে। আমরা কখনোই বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

join77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা সাইটের মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে join77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার জন্য বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যায়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

join77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালিত হয়।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সিকিউর ব্যাকআপ: তথ্যের নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-ধাপের যাচাই ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে join77 যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং ক্ষতি প্রশমনে সক্রিয় পদক্ষেপ নেবে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

join77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। join77 ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
  • অভিযোগ দাখিলের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

join77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল, মোবাইল) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
পরিচয় যাচাই নথি (KYC) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
কুকি ও সেশন তথ্য সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
বিপণন পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে উপরোক্ত মেয়াদের চেয়ে দীর্ঘ সময় তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

join77 তার প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম ও সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যাদের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সকল অংশীদার join77-এর তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড পূরণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয় এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যার জন্য শেয়ার করা হয়েছে।

সতর্কতা: join77-এর বাইরের ওয়েবসাইটের লিংকে ক্লিক করলে আপনি সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির আওতায় চলে যাবেন। join77 সেসব বাহ্যিক সাইটের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

join77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তিত নীতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
  • প্রতিক্রিয়া সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

join77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীর তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ সততা ও স্বচ্ছতা। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে join77-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।